-
Client: Companie internationala de productie
-
Domeniu: Industria Electronica
Situatia
Compania a contractat serviciile AIMS pentru recrutarea unui director de fabrica. Procesul de recrutare si selectie derulat de AIMS s-a finalizat cu angajarea unuia dintre candidatii prezentati pe lista scurta. In primele doua saptamani de la angajare a inceput interventia de on-boarding a AIMS.
Abordarea AIMS
Interventia AIMS a constat in organizarea si facilitarea a trei intalniri “in trei colturi”, desfasurate intre consultantul AIMS, candidatul angajat si managerul sau direct.
In prima intalnire s-au negociat si stabilit cateva obiective SMART pentru noul angajat – de invatare (job, rol, echipa, organizatie), relationare (networking intern si extern, retea de suport) si performanta (obtinerea de rezultate concrete) – pentru toata perioada considerata “de proba”.
Consultantul a actionat ca facilitator al discutiilor, provocand ambele parti sa se gandeasca la criteriile pe baza carora integrarea in organizatie a candidatului se considera de succes, la obstacolele care ar putea sa apara in indeplinirea obiectivelor agreate, la responsabilitatile pe care si le asuma fiecare parte in acest proces.
In urmatoarele doua sesiuni, desfasurate pe parcursul a aproximativ 9 luni, s-a monitorizat gradul de realizare a obiectivelor, provocarile intampinate si solutiile identificate, consultantul AIMS avand rol de moderator al feedback-ului din cele doua directii.
Mai exact, in cea de-a treia si ultima sesiune s-au tras concluzii pe marginea unor intrebari adresate de consultant, pe rand, ambelor parti:
-
Unde este acum angajatul in raport cu obiectivele (de invatare, relationare si performanta) agreate la inceput?
-
Ce ar trebui sa faca angajatul pentru a avea mai mult succes in pozitia sa?
-
Ce ar fi putut sa faca fiecare in plus/diferit pentru un proces de integrare si mai eficient?
-
Ce e dispus fiecare sa faca de acum inainte pentru ca aceasta relatie sa functioneze?
Toate aceste concluzii au fost transpuse intr-un plan de actiune.
Rezultate
Sesiunile de on-boarding au adus mai multa claritate in ceea ce priveste asteptarile celor doua parti: organizatie (reprezentata de superiorul direct al noului angajat) si candidatul angajat, aflat in etapa de integrare in organizatie. Aceste asteptari (definite in termeni de obiective, actiuni, comportamente) au fost transparent comunicate si discutate de ambele parti, negociate si prioritizate.
Discutiile facilitate de consultantul AIMS i-au determinat pe cei doi (manager direct si persoana angajata) sa se indeparteze de planul operational pe termen scurt si sa se concentreze pe obiectivele pe termen mediu si lung.
Un alt rezultat a fost ca cei doi au dezvoltat mult mai repede o relatie de incredere, deschisa si transparenta, bazata pe comunicare si feedback constant.
Procesul de on-boarding s-a finalizat cu un plan de actiune orientat catre imbunatatire si asumat de ambele parti, ceea ce a oferit un nou cadru de referinta pentru manager si angajat.
“Sesiunile de on-boarding au avut foarte mult de-a face cu gestionarea asteptarilor. Te forteaza cumva sa te gandesti la propriile asteptari, sa le prioritizezi si sa le comunici; de asemenea, te ajuta sa afli asteptarile celeilalte parti. Consultantul AIMS ne-a impulsionat sa ne facem timp pentru asta si, de asemenea, sa transferam aceste asteptari dintr-un plan operational pe termen scurt in unul mai functional, pe termen mediu. Aceste discutii ne-au ajutat sa construim o relatie deschisa intr-un timp foarte scurt”
Operations Manager Europe – Superior Direct
"La inceput, sesiunile de on-boarding la care am participat mi-au parut ciudate. Aceasta a fost doar prima experienta. Au fost, insa, foarte utile in a stabili, impreuna cu seful meu, primii pasi necesari, ariile asupra carora trebuie sa ma concentrez si tintele pe care trebuie sa le ating. Din intrebarile puse de moderator a fost, de asemenea, clar modul de gandire si punctele asupra caror trebuia sa ne concentram. Am avut, de asemenea, sansa de a cere ajutor, acolo si atunci cand am avut nevoie. De asemenea, a fost foarte bine ca am primit feedback periodic cu privire la rezultatele mele. Procesul a ajutat integrarea mea in organizatie si am inteles mai bine ceea ce se asteapta de la mine.
Ca si candidat, am fost pe maini foarte bune cu AIMS. M-au inteles, pe mine si nevoile mele si au facut tot posibilul pentru a gasi locul in care m-as putea potrivi cel mai bine"
Plant Manager Romania – Candidat Angajat